1. Получил симку. Как активировать?
В комплекте с сим-картой есть инструкция по активации тарифа. Если у Вас возникли вопросы или трудности – свяжитесь с нашей службой поддержки и они обязательно помогут, а также ответят на все возникающие вопросы.
2. Как внести персональные данные?
Подключение абонентов происходит стандартно: требуется паспорт, данные которого заносятся в договор о предоставлении услуг связи. Для помощи и получения более подробного ответа – напишите в нашу службу поддержки, и они помогут со всем разобраться.
3. Если я гражданин Азербайджана смогу я оформить без паспорта?
Вы можете оформить сим карту на Ваш Азербайджанский паспорт. Без паспорта оформление невозможно.
4. Активированную сможете уже отправить?
У нас нет активированных сим-карт, так это нарушение Закона «О связи». Все наши сим-карты регистрируются на данные абонента.
5. Как вы отправляете сим-карты? Как долго ждать?
Доставка наших сим-карт осуществляется Почтой России. Оплатите свой заказ, и мы отправим его в ближайшие сроки (до 3 рабочих дней). Сразу после отправки вам придет трек-номер для отслеживания вашего заказа.
6. А можно ли зарегистрировать sim-карту на паспорт иностранного гражданина?
Да, это возможно. Для регистрации так же понадобится ваш паспорт.
7. Смогу ли я уйти от своего оператора на ваши тарифы?
На некоторых сим-картах это возможно. Напишите нам – и наш менеджер поможет подобрать подходящие тарифные планы.
8. Какая территория охвата у ваших сим-карт?
Наши сим-карты стабильно работают по всей территории России. Исключение: Республика Крым и г. Севастополь, а также республики Сев. Кавказа. (но есть некоторые тарифы, которые работают и на территории р. Крыма)
9. Подскажите пожалуйста, на какой срок ваш тариф?
Срока действия у тарифа нет! На тех тарифах, где есть срок на скидку - мы пишем об этом в описании и на сим-карте.
10. В салоне связи я могу получить simcard бесплатно, а у вас приходится платить.
Да, действительно в салоне связи вы можете получить бесплатную сим-карту. Но тарифы в салонах связи значительно дороже и наполнение далеко не такое, как у нас. Мы же предлагаем вам эксклюзивные тарифные платы, которых нет в общем доступе. Наши тарифы дают больше возможностей, чем обычные – поэтому на них и стоит цена. Но стоимость покупки окупится за 1-2 месяца, а дальше вы будете только экономить на связи.
