Внимание! Перед приобретением сим-карты – проверяйте зону покрытия на официальных сайтах мобильных операторов!
Посмотреть зоны покрытия
Гарантия на сим-карты
В салонах операторов мобильной связи предлагают тарифы, которые указаны на официальных сайтах операторов. Эти тарифы называются публичными, абонентская плата на данных тарифах варьируется от 800 руб/месяц за всего 25–30 ГБ интернета. Согласитесь, что это довольно дорого?! Многим не хватит этого трафика даже на неделю.
Во избежании лишних затрат на покупку дополнительных пакетов интернета /минут/СМС — наша компания предлагает вам непубличные тарифы на выгодных условиях!
Все представленные на нашем сайте тарифы полностью соответствуют действительности, без подводных камней!
Для всех не секрет, что операторы могут менять условия и стоимость на предоставляемых тарифах. К сожалению, непубличные тарифы также не застрахованы от изменений на 100%.
Оператор имеет право изменить условия на своих тарифах (на совершенно законных условиях) в одностороннем порядке, как в случае изменения лимита трафика, так и размера абонентской платы. В случае, если информация об изменении предоставляется нам заранее — мы оповещаем своих клиентов путём размещения информации на нашем сайте и в соц.сетях (телеграмм-канал, вк-группа и т.п.)
Так как наша компания работает по прямым договорам с известными операторами мобильной связи (интернет провайдерами) - мы предоставляем эксклюзивную гарантию 3 месяца на все наши сим-карты.
Что дает данная гарантия? В случае значительного изменения условий тарифа в течении данного периода (3 месяца с момента приобретения), абонент имеет право выбрать любой тариф, равноценный по стоимости первоначальному подключению.
Важно! Условия предоставления гарантии:
Гарантийным случаем не признается приобретение сим-карт в регионы, не входящие в зону покрытия определённого оператора.
Гарантия не предоставляется, если в течении двух недель с момента получения сим-карты, вы не зарегистрировали сим-карту и не оплатили абонентскую плату в полном размере, в соответствии с условиями по тарифу.
С 1 июня 2018 г. в соответствии с поправками в Федеральном законе «О связи» 126-ФЗ, продажа и активация сим-карт возможна только по паспорту.
Пожалуйста, своевременно присылайте запросы на активацию.
Гарантия на оборудование
Гарантия 6 месяцев, на все оборудование и технику представленную на сайте.
В отношении технически сложного товара Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе:
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы;
- предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Срок предъявления вышеназванных требований составляет 15 дней со дня передачи Вам такого товара.
Купленное оборудование исправно, но не подошел клиенту по какой-либо причине:
В течение 7 дней с момента получения товара, Вы можете вернуть товар в случае, если:
полностью сохранены товарный вид и комплектация товара;
отсутствуют следы запуска и эксплуатации товара;
одноразовая индивидуальная упаковка товара не повреждена;
имеется доказательство факта покупки в нашем магазине (товарный/кассовый чек или номер заказа).
Порядок возврата средств
Возврат денежных средств осуществляется в случаях, определённых Законом «О защите прав потребителей». Возврат осуществляется в срок от 1 до 30 дней в зависимости от банка-эмитента. Возврат осуществляется исключительно на Банковскую карту, с которой был осуществлён платёж.
Денежные средства внесённые на сим-карту оператора, возврату не подлежат, т.к. эти денежные средства зачисляются в пользу оператора, а не нашего интернет-магазина. В некоторых случаях можно договориться о возврате напрямую с оператором, по звонку в колл-центр оператора.
Отправить запрос на возврат товара/средств по условиям,прописанным выше — можно по электронной почте (наша почта)
